ก่อนถึงวันจับฉลากผู้ขายต้องทำการเตรียมงานอีเวนต์ จัดอ่างโชว์ปลา และพรินต์ฉลากล่วงหน้า เมื่อถึงวันจับฉลากหน้าฟาร์ม ทำการเปิดลงทะเบียนสำหรับลูกค้าที่มาหน้าฟาร์ม ตรวจสอบรายชื่อและให้ลูกค้าโชว์อีเมลรายการตั๋ว พาเดินชมปลาคาร์ปในบ่อโชว์ก่อนเริ่มกิจกรรม เพื่อให้ลูกค้าได้ทำการเล็งปลาที่อยากได้ ผู้ขายจะต้องดำเนินกิจกรรมอย่างโปร่งใสและยุติธรรม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า กรณีลูกค้าไม่สะดวกไปหน้าฟาร์ม ต้องมีการจัด Live ไลฟ์สดผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของฟาร์ม โดยรอบการจับฉลากขึ้นอยู่กับผู้ขายแบ่งกลุ่มราคาและจำนวนปลาตอนสร้างอีเวนต์นั้น ๆ ซึ่งจากรูปด้านล่างผู้ขายต้องแยกจับฉลากเป็น 2 กลุ่ม โดยจับทั้งหมด 4 ครั้ง (ผู้ขายแบ่งกลุ่มราคา 2 กลุ่ม ลงปลา 5 ตัว มีผู้ใช้จองสิทธิ์ 4 ตัว) และควรรันคิวกิจกรรมไปพร้อมกันกับการจัดการปลาในระบบ MyKoi เพื่อลดความสับสน ให้กิจกรรมดำเนินไปอย่างมืออาชีพ หากมีข้อสงสัย สามารถแอดไลน์สอบถามแอดมินได้เลย LINE: @mykoi เราได้ทำการบอกรายละเอียดแบบคร่าว ๆ ไปแล้ว มาดูขั้นตอนจริงกันกันดีกว่าค่ะ
ก่อนถึงวันจับฉลาก อีเวนต์ "Draw Request" ผู้ขายต้องทำอะไรบ้าง ?
1. เมื่อปิดจองสิทธิ์แล้ว ผู้ขายต้องเช็คดูก่อนว่ามีผู้ใช้จองสิทธิ์และชำระเงินแล้วกี่ท่าน เริ่มแรกผู้ขายต้องจัดการอีเวนต์ Draw Request ทำการล็อกอินเข้าสู่ระบบ แล้วเปิดโหมดผู้ขาย จากนั้นกด Draw Request จัดการจองสิทธิ์จับฉลาก เมื่อระบบพาเข้าสู่หน้า Draw Request กดดูกิจกรรมทั้งหมด แล้วกดคำว่า ตั๋ว ในช่องอีเวนต์ที่คุณต้องการจัดการ
 |  |  |
- 1.1 ) อีกหนึ่งวิธีดูตั๋ว ผู้ขายกดดูรายละเอียดอีเวนต์จากอีเมลแจ้งเตือนมีการชำระเงินจับฉลากใหม่ของ MyKoi ได้เช่นกัน หากผู้ขายล็อกอิน MyKoi ค้างไว้อยู่แล้ว ระบบจะพามายังหน้าตั๋วเลย
 |  |  |
2. เข้าสู่หน้าตั๋ว หน้านี้จะแสดงรายการตั๋ว ระบบจะแสดงกลุ่มราคา, ลำดับ, ชื่อกลุ่ม, ราคา, จำนวนบัตรทั้งหมด และจำนวนบัตรที่เหลือ ส่วนด้านล่างถ้ามีผู้ใช้จองสิทธิ์และชำระเงินแล้ว ระบบจะโชว์รายการบัตรที่จองแล้ว แสดงชื่อผู้ใช้, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, จำนวนสิทธิ์, ยอดรวม, สถานะการชำระเงิน, ลำดับตั๋ว, ID, เลขบัตร, ราคา, สถานะ, และวัน-เวลาที่จอง
 |  |  |
3. ผู้ขายต้องทำการติดต่อลูกค้าเองโดยตรง สามารถดูข้อมูลลูกค้าจากหน้าตั๋วได้เลย มีทั้งชื่อ, อีเมล, และเบอร์โทรศัพท์ (หรือข้อมูลลูกค้าจากอีเมลแจ้งเตือนมีการชำระเงินจับฉลากใหม่ MyKoi) เพื่อให้ลูกค้ายืนยันว่าจะมาร่วมกิจกรรมหน้าฟาร์มในวันจับฉลาก
4. เมื่อได้รับการยืนยันจากลูกค้าแล้ว ทำการพรินต์ฉลาก โดยกดพิมพ์ แล้วระบบจะแสดงหน้าตั๋วจับฉลากที่มีเลขบัตร ให้ผู้ขายทำการพรินต์ฉลากออกมาแล้วตัด จากนั้นก็พับหรือม้วนฉลากใส่กล่องฉลากที่เตรียมไว้ เป็นอันเสร็จ แล้วรอถึงวันจับฉลาก
**แนะนำให้ผู้ขายจัดการอีเวนต์บน PC (Computer หรือ Laptop) ระบบจะแสดงผลแบบเต็มจอ ทำให้จัดการง่ายกว่า
วันจับฉลาก อีเวนต์ "Draw Request" ผู้ขายต้องทำอะไรบ้าง ?
1. เมื่อถึงวันจับฉลาก ให้ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมก่อน โดยให้ลูกค้าแสดงอีเมลสิทธิ์จับฉลากของคุณที่ได้จาก MyKoi เพื่อยืนยันหลักฐานสิทธิ์ จากนั้นพาลูกค้าเดินดูปลาตัวจริงแต่ละตัวในอีเวนต์ก่อนเริ่มกิจกรรม หากมีเวลาเหลือให้เชิญชวนดูปลาตัวอื่นในฟาร์ม (เผื่อลูกค้าสนใจจนซื้อกลับบ้าน)
2. กรณีต้องไลฟ์สด ให้ผู้ขายทำการไลฟ์ก่อนเริ่มกิจกรรมประมาณ 30 นาที (หรือตามที่ผู้ขายสะดวก) เพื่อให้ลูกค้าที่ไม่สะดวกมาหน้าฟาร์มสแตนบายรอ โดยผู้ขายต้องไลฟ์พาเดินชมปลาแต่ละตัวในอีเวนต์ เพื่อให้ลูกค้าได้เล็งปลาที่ต้องการ และตอบคำถามผ่านไลฟ์ หากมีลูกค้าถามคำถามเข้ามา
3. เริ่มกิจกรรมตามเวลาที่กำหนด ผู้ขายดำเนินกิจกรรมจับฉลาก จากรูปตั๋วด้านบน แยกจับเป็น 2 กลุ่ม จับทั้งหมด 4 ครั้ง และควรรันคิวกิจกรรม ไปพร้อมกันกับการจัดการปลาในระบบ MyKoi เพื่อลดความสับสน ให้กิจกรรมดำเนินไปอย่างมืออาชีพ
**ผู้ขายสามารถเลือกได้ว่าจะจับฉลากกรุ๊ปไหนก่อน จากรูปตัวอย่างจะทำการจับฉลากกรุ๊ป B ก่อน เนื่องจากกรุ๊ป A มีราคาสูงกว่า เพื่อความสนุกสนาน
การจับฉลากเลือกปลาของฟาร์ม จะแบ่งเป็น 2 ช่วง ดังนี้
ช่วงที่ 1 - Group B
จับฉลากครั้งที่ 1 : ฟาร์มประกาศชื่อและโชว์ฉลากใบแรก ➡︎ คิวที่ 1 ของกรุ๊ป B ได้สิทธิ์เลือกปลาก่อนใคร
จับฉลากครั้งที่ 2 : ฟาร์มประกาศชื่อใบที่สอง ➡︎ คิวที่ 2 ของกรุ๊ป B เลือกปลาลำดับถัดมา
ช่วงที่ 2 - Group A
จับฉลากครั้งที่ 1 : ฟาร์มเริ่มจับฉลากใบแรก ➡︎ คิวที่ 1 ของกรุ๊ป A เลือกปลา
จับฉลากครั้งที่ 2 : ฟาร์มจับฉลากใบที่สอง ➡︎ คิวที่ 2 ของกรุ๊ป A เลือกปลาลำดับถัดมา
4. ระหว่างกิจกรรมดำเนินอยู่ ให้ผู้ขายจัดการปลาในระบบ MyKoi ควบคู่ไปด้วย หลังจากคิวที่ 1 ของกรุ๊ป B เลือกปลาแล้ว ไปจนถึงคิวที่ 2 ของกรุ๊ป A โดยเข้าหน้าจัดการอีเวนต์ Draw Request แล้วกดรูปปลา เพื่อเข้าสู่หน้าจัดการปลาหลังจบกิจกรรม
**แนะนำให้ผู้ขายจัดการอีเวนต์บน PC (Computer หรือ Laptop) ระบบจะแสดงผลแบบเต็มจอ ทำให้จัดการง่ายกว่า
5. กดเลือกปลาในช่องของลูกค้ากรุ๊ป B ที่ได้คิว 1 คือคุณ esther ลูกค้าเลือกปลา #187 Showa Sanshoku กดเลือกแล้วรอสักครู่จะมีรูปปลาแสดงขึ้น จากนั้นจับฉลากครั้งที่ 2 คิวที่ 2 ของกรุ๊ป B เป็นคุณ P ซึ่งลูกค้าเลือกปลา #186 Showa Sanshoku โดยผู้ขายต้องรันกิจกรรมไปเรื่อย ๆ พร้อมกันกับเลือกปลาในระบบด้วย
6. มาต่อกันช่วงที่ 2 กรุ๊ป A จับฉลากครั้งที่ 1 คิวแรกคือคุณ william ลูกค้าเลือกปลา #188 Showa Sanshoku และจับฉลากครั้งที่ 2 คิวถัดมาคือคุณ esther เลือกปลา #189 Showa Sanshoku
7. เมื่อจับฉลากครบแล้ว ลูกค้าเลือกปลาครบแล้ว กดเลือกปลาในระบบครบแล้ว ให้ผู้ขายทำการกด ✓ บันทึกปลา จากนั้นกดเปิด เพื่อปิดกิจกรรม ระบบจะขึ้นว่าปิด เป็นอันเสร็จสิ้นกิจกรรม Draw Request
8. เสร็จสิ้นกิจกรรม Draw Request สถานะอีเวนต์ขึ้นว่า จบแล้ว
9. หลังจากจัดการกับระบบเสร็จแล้ว ทำการพูดคุยกับลูกค้าตามคิว กรณีมีเงื่อนไขฝากฟาร์มเลี้ยงได้ไม่เกิน 1 เดือน และมีประกันชีวิต 1 เดือน ไม่มีประกันสี พิการ ป่วย ควรทำการตกลงกันกับลูกค้าให้ดี เพื่อป้องกันปัญหาในภายหลัง
- ลูกค้าที่ต้องการรับปลากลับบ้านเลย ทางผู้ขายแพ็คปลาให้เรียบร้อยและส่งมอบให้กับลูกค้า
- ลูกค้าที่ฝากฟาร์มเลี้ยงก่อน ยังไม่สะดวกรับกลับ ผู้ขายพูดคุยกับลูกค้าเพื่อตกลงกันว่าจะมารับเองภายหลังหรือจะให้จัดส่ง หากมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม ทำการแจ้งลูกค้าได้เลย
10. กิจกรรม Draw Request สิ้นสุดลงแล้ว