เมื่ออีเวนต์ "Purchase Request" สิ้นสุดลง ผู้ขายต้องทำอะไรบ้าง ?

เมื่ออีเวนต์ "Purchase Request" สิ้นสุดลง ผู้ขายต้องทำอะไรบ้าง ?

1. เปิดโหมดผู้ขาย เข้าสู่หน้าหลัก กดที่ระบบ Request Purchase

2. เข้าสู่หน้า Request Purchase - ระบบจัดซื้อปลาคาร์ป กดรายการอีเวนต์ ระบบพามายังหน้าจัดการอีเวนต์ Request Purchase แล้วกดที่ดูรายละเอียด ตรงอีเวนต์ที่ผู้ขายต้องการจัดการ

3. มายังหน้ารายอีเวนต์จับฉลากซื้อ หน้านี้จะแสดงรายละเอียดอีเวนต์, รูปภาพปกอีเวนต์, ชื่ออีเวนต์, เวลาเริ่มต้,น เวลาสิ้นสุด,  เมื่อเลื่อนลงมาด้านล่างจะเจอข้อมูลผู้ชนะที่มาจากระบบสุ่มผู้โชคดีและผู้ที่ได้สิทธิ์ซื้อเลย ซึ่งจากรูป คุณ estherxxx เป็นผู้ชนะได้สิทธิ์ซื้อปลาคาร์ปทั้ง 2 ตัวเลย โดยจะมีข้อมูลผู้ชนะแสดงอยู่ด้วย ทั้ง ID, อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ ทั้งยังมีสถานะขึ้นว่า รอลูกค้าดำเนินการ หมายความว่า ทางผู้ขายต้องรอทางผู้ใช้กดส่งคำขอคำนวณค่าส่งเข้ามา ถึงจะดำเนินการในขั้นตอนถัดไปได้

4. เมื่อผู้ใช้ (ลูกค้า) กดส่งคำขอคำนวณค่าส่งแล้ว ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ขาย (ผู้จัดอีเวนต์) เพื่อให้ผู้ขายกำหนดค่าส่ง ในอีเมลจะแสดงรายละเอียดต่าง ๆ อาทิ ข้อมูลลูกค้า, ที่อยู่จัดส่ง, รายการปลาคาร์ปที่ได้ และสถานะการสั่งซื้อ ให้ผู้ขายกดดูรายละเอียดและคำนวณค่าส่ง

5. ระบบจะพามายังหน้ารายอีเวนต์จับฉลากซื้อ เลื่อนลงมาด้านล่างสถานะจะเปลี่ยนจากรอลูกค้าดำเนินการ เป็น ✅ ลูกค้าดำเนินการแล้ว จากนั้นกด → ไปหน้าดำเนินการ

6.  จะพบกับหน้าจัดการรายการคำขอซื้อ หน้านี้จะบอกรายละเอียดต่าง ๆ ชื่ออีเวนต์, จำนวนปลา, ค่าจัดส่ง, มูลค่ารวม, สถานะ, รายการปลาที่ชนะประมูล (สามารถกดดูรายละเอียดปลาได้), ข้อมูลผู้ซื้อ และที่อยู่จัดส่ง จากรูปสถานะขึ้นว่ารอกำหนดค่าส่ง

7. กดกำหนดค่าจัดส่ง จะมีหน้าต่างกำหนดค่าจัดส่งเด้งขึ้นมา ให้ผู้ขายกรอกค่าจัดส่ง (บาท) และหมายเหตุสำหรับลูกค้า (ถ้ามี) สามารถกรอกรายละเอียดอื่น ๆ เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบได้ [ยกตัวอย่าง กรณีทางผู้ขายต้องการกักโรคปลาก่อน ให้พิมพ์ใส่ในช่องหมายเหตุว่า กักโรค 7-14 วันก่อนการจัดส่ง]  แล้วกดบันทึก สถานะจะเปลี่ยนเป็นรอการชำระเงินจากผู้ซื้อ  เมื่อผู้ซื้อชำระเงินแล้ว ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้ผู้ขายทราบว่าลูกค้าแจ้งโอนเงินแล้ว จากนั้นผู้ขายต้องรอแอดมินตรวจสอบและอนุมัติการชำระเงิน แล้วจะมีอีเมลแจ้งเตือนอีกฉบับส่งไปว่าการชำระเงินเรียบร้อย-กรุณาจัดเตรียมสินค้า

8. เมื่อผู้ซื้อชำระเงินเรียบร้อยและแอดมินทำการอนุมัติยอดแล้ว จะมีอีเมลส่งไปแจ้งทางผู้ขาย เพื่อเตรียมสินค้า สถานะปัจจุบันจะขึ้นว่าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ให้กดเตรียมสินค้า จะมีหน้าต่างยืนยันการเตรียมสินค้าขึ้น แล้วกดยืนยันเตรียมสินค้า สถานะปัจจุบันจะขึ้นว่ากำลังเตรียมสินค้า

**กรณีผู้ขายทำการกักโรคปลาก่อนส่ง แนะนำให้คงอยู่ในขั้นตอนการเตรียมสินค้าไว้ก่อน ยังไม่ต้องกดจัดส่งสินค้า

9. หากผู้ขายพร้อมที่จะจัดสินค้าแล้ว ให้กดจัดส่งสินค้า จะมีฟอร์มจัดส่งสินค้าแสดงขึ้นมา ให้กรอกรายละเอียดการจัดส่ง, รูปภาพการจัดเตรียมสินค้าและวิดีโอการเตรียมสินค้า (ถ้ามี) ถ้าต้องการใส่ให้กด Choose Files โดยไฟล์รูปรองรับ JPG, PNG, GIF, WEBP (สูงสุด 10 MB/ไฟล์) ส่วนวิดีโอรองรับ MP4,MOV, AVI, WMV, WEBM (สูงสุด 100 MB/ไฟล์) ซึ่งข้อมูลและไฟล์ที่อัปโหลดจะถูกส่งให้ลูกค้าเพื่อติดตามพัสดุและดูการเตรียมสินค้า เมื่อกรอกรายละเอียดและใส่ไฟล์เรียบร้อยแล้ว ให้กดยืนยันจัดส่ง สถานะปัจจุบันจะขึ้นว่ารายการถูกจัดส่งแล้ว

10. จากนั้นผู้ขายต้องรอลูกค้ารับสินค้าและยืนยันการรับสินค้า เมื่อลูกค้ากดยอมรับสินค้าแล้ว จะมีอีเมลแจ้งเตือนมายังผู้ขายว่า ✅  รายการเรียบร้อย - ลูกค้ายืนยันรับสินค้าแล้ว - ชื่ออีเวนต์ - MyKoi จะมีรายละเอียดต่าง ๆ ข้อมูลลูกค้า รายการปลาคาร์ป และสถานะการสั่งซื้อ เมื่อผู้ขายเลื่อนลงมาด้านล่างจะเจอปุ่มสีเขียวดูรายการ กดดูรายการ

11. ระบบจะพามายังหน้าจัดการรายการคำขอซื้อ สถานะปัจจุบันขึ้นว่า 🎉 รายการสำเร็จสมบูรณ์ ผู้ขายสามารถเช็คยอดเงินปัจจุบันในหน้าหลักของผู้ขายได้เลย หากยอดไม่เข้า กรุณาติดต่อแอดมิน  LINE: @mykoi