เมื่ออีเวนต์ "Purchase Request" สิ้นสุดลง ผู้ขายต้องทำอะไรบ้าง ?

เมื่ออีเวนต์ Purchase Request สิ้นสุดลง ผู้ขายจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนในระบบ ตั้งแต่ตรวจสอบผลการได้รับสิทธิ์ซื้อของลูกค้า กำหนดค่าจัดส่ง รอการชำระเงิน ไปจนถึงการจัดส่งปลาและปิดรายการขายให้เรียบร้อย วันนี้ MyKoi จะพาคุณไปดูขั้นตอนทั้งหมดหลังจบอีเวนต์ เพื่อให้การซื้อขายดำเนินไปอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นไปตามลำดับของระบบ ไปดูขั้นตอนกันเลย 📢

หากพบปัญหาหรือมีข้อสงสัย สามารถติดต่อแอดมินได้ทาง LINE: @mykoi

เมื่ออีเวนต์ "Purchase Request" สิ้นสุดลง ผู้ขายต้องทำอะไรบ้าง ?

1. เปิดโหมดผู้ขาย แล้วเข้าสู่หน้าหลักผู้ขาย จากนั้นเลือกเมนู Purchase Request ระบบจะนำไปยังหน้าหลักของ Purchase Request

2. เมื่อเข้าสู่หน้าหลัก Purchase Request ให้ผู้ขายเลื่อนลงมาด้านล่าง จะพบกับสถานะต่าง ๆ ของอีเวนต์และผู้ชนะได้สิทธิ์ซื้อปลา ผู้ขายสามารถเช็คสถานะต่าง ๆ รวมถึงจัดการอีเวนต์ได้จากหน้านี้เลย

• กิจกรรมที่กำลังดำเนินการ : แสดงอีเวนต์ที่อยู่ระหว่างเปิดให้ผู้ใช้จองสิทธิ์ซื้อปลา
• สิ้นสุดกิจกรรม - ผู้เข้าร่วมดำเนินการแล้ว : ผู้เข้าร่วมดำเนินการแล้ว แสดงรายชื่อผู้ได้รับสิทธิ์ซื้อปลาในแต่ละอีเวนต์ พร้อมสถานะปัจจุบันของรายการ เช่น รอกำหนดค่าจัดส่ง, รอชำระเงิน และ กำลังเตรียมสินค้า
• สิ้นสุดกิจกรรม - รอผู้เข้าร่วมดำเนินการ : แสดงรายชื่อผู้ได้รับสิทธิ์ซื้อปลาที่ยังไม่ได้ส่งคำขอคำนวณค่าจัดส่ง โดยผู้ขายสามารถตรวจสอบ ชื่อผู้ใช้ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ ของผู้ได้รับสิทธิ์ได้ โดยข้อมูลจะแยกตามแต่ละอีเวนต์

จากรูปด้านล่าง กิจกรรมที่กำลังดำเนินการ มี 1 กิจกรรมที่กำลังดำเนินการ (กำลังเปิดจองสิทธิ์), สิ้นสุดกิจกรรม - ผู้เข้าร่วมดำเนินการแล้ว มีรายชื่อผู้ได้รับสิทธิ์ซื้อปลาในแต่ละอีเวนต์ พร้อมสถานะปัจจุบัน ทั้งรอกำหนดค่าจัดส่ง, รอชำระเงิน และกำลังเตรียมสินค้า สุดท้าย สิ้นสุดกิจกรรม - รอผู้เข้าร่วมดำเนินการ รายชื่อผู้ได้รับสิทธิ์ซื้อปลา (มีชื่อผู้ใช้, อีเมล และเบอร์โทรศัพท์) ที่ทางผู้ขายรอให้กดขอคำนวณค่าจัดส่งเข้ามา โดยแยกแต่ละอีเวนต์ หากผู้ได้รับสิทธิ์ยังไม่มีการดำเนินการภายใน 24–48 ชั่วโมง ผู้ขายสามารถใช้ข้อมูลติดต่อที่แสดงในระบบเพื่อติดต่อผู้ได้รับสิทธิ์โดยตรงและติดตามการดำเนินการได้

3. การจัดการอีเวนต์ ผู้ขายสามารถจัดการได้ 3 แบบ คือ

• 3.1 )  วิธีที่ 1  : เมื่อผู้ได้รับสิทธิ์ซื้อปลากด ขอคำนวณค่าจัดส่ง ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ขาย โดยใช้หัวข้ออีเมลว่า “แจ้งเตือน: มีคำขอคำนวณค่าส่งใหม่ - ชื่ออีเวนต์ - MyKoi” ภายในอีเมลจะแสดงรายละเอียดคำขอ ได้แก่ ข้อมูลลูกค้า รายการปลาคาร์ปที่ได้รับสิทธิ์ซื้อ ยอดรวมทั้งหมด และหมายเหตุ ให้เลื่อนลงมาด้านล่างของอีเมล แล้วกดปุ่มสีแดง ดูรายละเอียดและคำนวณค่าส่ง ระบบจะนำไปยังหน้า จัดการรายการคำขอซื้อ ของผู้ได้รับสิทธิ์รายนั้น เพื่อดำเนินการในขั้นตอนถัดไป

• 3.2 )  วิธีที่ 2  : ผู้ขายสามารถจัดการรายการได้จากหน้าระบบ Purchase Request โดยตรง ในกรณีที่ผู้ได้รับสิทธิ์ซื้อปลาส่งคำขอคำนวณค่าจัดส่งเข้ามาแล้ว ให้ไปที่ส่วน สิ้นสุดกิจกรรม - ผู้เข้าร่วมดำเนินการแล้ว จากนั้นกดชื่อผู้ได้รับสิทธิ์ซื้อปลาที่มีสถานะ รอกำหนดค่าจัดส่ง ระบบจะนำไปยังหน้าจัดการรายการคำขอซื้อของผู้ได้รับสิทธิ์รายนั้น ซึ่งจะแสดงรายละเอียดต่าง ๆ เช่น รายการปลาที่ได้รับสิทธิ์ซื้อ ข้อมูลผู้ซื้อ และที่อยู่จัดส่ง เพื่อให้ผู้ขายดำเนินการในขั้นตอนถัดไป >> อ่านต่อข้อ 4

• 3.3 )  วิธีที่ 3  : ผู้ขายสามารถจัดการอีเวนต์ได้จากหน้ากิจกรรมทั้งหมด โดยกดดูกิจกรรมทั้งหมด เพื่อเข้าสู่หน้าจัดการอีเวนต์ Purchase Request จากนั้นกดไอคอนรูปดวงตา ในช่องอีเวนต์ที่ต้องการจัดการ ระบบจะแสดงหน้ารายละเอียดอีเวนต์จับฉลากซื้อ ซึ่งภายในจะแสดงรายชื่อผู้ได้รับสิทธิ์ซื้อปลา รายละเอียดของแต่ละรายการ และคำอธิบายสถานะ จากตัวอย่างในรูป มีผู้ได้รับสิทธิ์ 1 ท่านที่ส่งคำขอคำนวณค่าจัดส่งเข้ามาแล้ว และอีก 1 ท่านอยู่ในสถานะ รอดำเนินการ เนื่องจากยังไม่ได้ส่งคำขอคำนวณค่าจัดส่ง สำหรับผู้ได้รับสิทธิ์ที่ส่งคำขอคำนวณค่าจัดส่งแล้ว ให้กดไปหน้าดำเนินการ เพื่อดำเนินการในขั้นตอนถัดไป >> อ่านต่อข้อ 4

4. เมื่อเข้าสู่หน้าจัดการรายการคำขอซื้อ ให้ผู้ขายกดกำหนดค่าส่ง จากนั้นกรอกค่าจัดส่ง (บาท) และสามารถระบุรายละเอียดเพิ่มเติมในช่อง หมายเหตุสำหรับลูกค้า (ถ้ามี) เพื่อแจ้งข้อมูลที่ลูกค้าควรทราบ ตัวอย่างเช่น หากผู้ขายต้องการกักโรคปลาก่อนจัดส่ง สามารถระบุในช่องหมายเหตุว่า “กักโรค 7–14 วันก่อนการจัดส่ง” เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ให้กดบันทึก สถานะรายการจะเปลี่ยนเป็นรอชำระเงิน เพื่อรอการชำระเงินจากผู้ซื้อ

5. จากนั้นรอผู้ซื้อดำเนินการชำระเงิน โดยปกติผู้ซื้อจะต้องชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง เมื่อผู้ซื้อชำระเงินและแอดมินตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ขาย โดยใช้หัวข้อ “การชำระเงินเรียบร้อย - กรุณาจัดเตรียมสินค้า - ชื่ออีเวนต์ - MyKoi” ให้เลื่อนลงมาด้านล่างของอีเมล แล้วกดจัดการการจัดส่ง ระบบจะนำไปยังหน้าจัดการรายการคำขอซื้อ ของผู้ได้รับสิทธิ์รายนั้น เพื่อดำเนินการเตรียมและจัดส่งสินค้าในขั้นตอนถัดไป

6. เมื่อเข้าสู่หน้า จัดการรายการคำขอซื้อ หลังผู้ซื้อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สถานะจะแสดงเป็น ชำระเงินเรียบร้อย จากนั้นให้ผู้ขายกดปุ่ม เตรียมสินค้า เพื่ออัปเดตสถานะรายการในขั้นตอนนี้ ผู้ขายควรเตรียมสินค้าให้พร้อมสำหรับการจัดส่ง โดยตรวจสอบคุณภาพและความถูกต้องของสินค้า บรรจุสินค้าอย่างระมัดระวัง และเตรียมเอกสารสำหรับการจัดส่ง ให้เรียบร้อย เมื่อเตรียมสินค้าแล้ว ให้กดยืนยันเตรียมสินค้า ระบบจะแจ้งว่าอัปเดตสถานะเป็น “กำลังเตรียมสินค้า” เรียบร้อยแล้ว ซึ่งหมายถึงสินค้าอยู่ระหว่างการเตรียมและยังไม่ได้จัดส่ง

หมายเหตุ: กรณีผู้ขายต้องการ กักโรคปลาก่อนจัดส่ง สามารถคงรายการไว้ที่สถานะ กำลังเตรียมสินค้า ได้จนกว่าปลาจะพร้อมสำหรับการจัดส่ง

7. เมื่อผู้ขายพร้อมจัดส่งสินค้า สามารถดำเนินการเรื่องขนส่งได้ตามช่องทางที่ผู้ขายสะดวก จากนั้นกดจัดส่งสินค้า ระบบจะแสดงฟอร์มสำหรับกรอกรายละเอียดการจัดส่ง ให้ผู้ขายกรอกรายละเอียดการจัดส่ง* และสามารถแนบรูปภาพการเตรียมสินค้า (ถ้ามี) รวมถึงวิดีโอการเตรียมสินค้า (ถ้ามี) โดยกด Choose Files แล้วเลือกไฟล์ที่ต้องการอัปโหลด เพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลการจัดส่ง รวมถึงดูรูปภาพหรือวิดีโอการเตรียมสินค้าได้ เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ให้กดยืนยันจัดส่ง สถานะรายการจะเปลี่ยนเป็นจัดส่งแล้ว จากนั้นรอให้บริษัทขนส่งนำปลาคาร์ปไปส่งถึงมือลูกค้า

8. จากนั้นผู้ขายรอให้ลูกค้าได้รับสินค้าและ ยืนยันการรับสินค้า เมื่อผู้ซื้อกด ยอมรับสินค้า เรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ขาย โดยใช้หัวข้อ “✅ รายการเรียบร้อย - ลูกค้ายืนยันรับสินค้าแล้ว - ชื่ออีเวนต์ - MyKoi” ภายในอีเมลจะแสดงรายละเอียดต่าง ๆ เช่น ข้อมูลลูกค้า รายการปลาคาร์ป และสถานะการสั่งซื้อ ให้ผู้ขายเลื่อนลงมาด้านล่างของอีเมล แล้วกดปุ่มสีเขียว ดูรายการ เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดของคำสั่งซื้อที่ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว

9. ระบบจะนำผู้ขายมายังหน้า จัดการรายการคำขอซื้อ โดยสถานะปัจจุบันจะแสดงเป็น 🎉 รายการสำเร็จสมบูรณ์ เมื่อรายการเสร็จสมบูรณ์แล้ว 

10. ผู้ขายสามารถตรวจสอบยอดเงินได้ที่หน้าหลักผู้ขาย โดยดูที่หัวข้อยอดเงินปัจจุบัน จากนั้นกดดูรายการบัญชี เพื่อเข้าสู่หน้ารายการธุรกรรมทั้งหมด เลื่อนลงมาด้านล่างเพื่อตรวจสอบยอดเงินที่โอนเข้า +71,000 บาท ซึ่งประกอบด้วย ค่าปลา 70,000 บาท + ค่าจัดส่ง 1,000 บาท หากยอดเงินยังไม่เข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อแอดมินผ่าน LINE: @mykoi เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

**กรณีผู้ขายถอนเงินยอด 71,000 บาท ผู้ขายจะโดนหักค่าธรรมเนียมเว็บไซต์ 10% จากค่าปลา 70,000 บาท เท่ากับ 7,000 บาท
ผู้ขายจะได้รับเงิน 63,000 + ค่าส่ง 1,000 = 64,000 บาท

อ่านเพิ่มเติมได้ที่บทความ: วิธีถอนเงินจากระบบ ง่าย รวดเร็ว รอรับเงินเข้าบัญชีได้เลย